صدر عن دائرة الإعلام والعلاقات العامة في المديرية العامة للدفاع المدني البيان الآتي: "قرابة الساعة الرابعة والنصف من بعد ظهر اليوم، انهار مبنى سكني مؤلف من قسمين، يضمّ كلٌّ منهما ستة طوابق، في محلة باب التبانة في مدينة طرابلس، ما أدّى إلى احتجاز عدد من المواطنين تحت الأنقاض.
نفّذت فرق الدفاع المدني عمليات بحث وإنقاذ ومسح ميداني دقيق في موقع الحادث، مستخدمةً الآليات والمعدات والأجهزة المتخصصة. وقد أسفرت الأعمال حتى الساعة عن انتشال جثامين تسعة ضحايا من تحت الأنقاض، إضافةً إلى إنقاذ وإسعاف ستة مواطنين من تحت الركام، من بينهم طفل، وإسعاف مواطن أصيب بطلق ناري، حيث تم نقلهم إلى مستشفيات المنطقة.
وشاركت في عمليات البحث والإنقاذ فرق من الصليب الأحمر اللبناني وكاريتاس لبنان وهيئة الإنقاذ والطوارئ. 
وفي موازاة ذلك، كانت فرق الدفاع المدني نفّذت عمليات إطفاء للنيران التي اندلعت في قوارير غاز داخل أحد المباني المجاورة للمبنى المنهار، وتمّت السيطرة عليها بالكامل ومنع امتدادها إلى الأبنية المحيطة.
ولا تزال عمليات البحث مستمرة لإنقاذ باقي المحتجزين تحت الانقاض حتى الساعة". 
وحذرت من أنّ التجمهر وغياب الانضباط في محيط مكان الحادث يعرقلان بصورة خطيرة أعمال البحث والإنقاذ، ويعرّضان حياة المحتجزين والعناصر العاملة للخطر.
وعليه، طالبت المديرية المواطنين إخلاء محيط موقع الانهيار فورًا ومن دون أي استثناء، والامتناع كليًا عن الاقتراب من المكان، تمكينًا للفرق المختصة من استخدام الأجهزة التقنية واستكمال العمليات بالسرعة والدقة المطلوبتين.