نشرت ما تسمّى "هيئة مفوض شكاوى الجمهور"، في كيان العدو تقريرها السنوي للعام 2024، تستعرض فيه معالجة 21592 شكوى قدمها المستوطنون ضدّ المؤسسات، وفقًا لما ذكرته إذاعة "مكان" الصهيونية.

بحسب التقرير، وزارة المواصلات ما تزال تتصدّر قائمة الوزارات في عدد الشكاوى، تليها وزارة الأمن القومي التي سجّلت ارتفاعًا ضخمًا بنسبة 500%؛ مقارنة بالعام 2023. 

التقرير أفاد بأن السبب يعود إلى العدد الهائل من طلبات الحصول على رخص حيازة السلاح – أكثر من 370 ألف طلب – والتي قُدّمت عقب اندلاع حرب غزة، ما أدى إلى تأخير شديد في المعالجة وتزايد حاد في الشكاوى ضد الوزارة.

من بين الشكاوى اللافتة، بحسب ما تشير الإذاعة، وردت شكوى من عائلة أحد قتلى هجوم مهرجان "نوفا"، في السابع من تشرين الأول/أكتوبر 2023، تفيد بأن شركة الكهرباء واصلت مطالبة القتيل بتسديد الفاتورة مع إعلامها بمقتله رسميًا.

وجاء في التقرير أن نسبة الشكاوى المسوّغة ضد "وزارة الأمن القومي" بلغت 85.4%، وهي الأعلى من بين جميع الوزارات.

الكلمات المفتاحية